Inwoners van den Haag met geldzorgen kunnen laagdrempelige ondersteuning krijgen bij het ordenen van de administratie, het maken van een maandoverzicht, het budgetteren, het regelen van achterstanden en schulden, het toe leiden naar de Schuldhulpverlening, het aanvragen van voorzieningen en invullen van formulieren. Wanneer er een langdurigere vorm van ondersteuning nodig is achter de voordeur, gaat dit door koppeling met een vaste vrijwilliger voor maximaal een jaar. In dit jaar wordt gewerkt naar zelfredzaamheid.
Gaat het om hulp bij kortere vragen, zoals een aanvraag van een voorziening of het invullen van een formulier of is er geen groei in zelfredzaamheid mogelijk, dan kan de inwoner terecht bij het inloopspreekuur.
